1. Chính sách giao hàng
🔹 Phạm vi giao hàng:
Giao hàng toàn quốc (áp dụng theo quy định pháp luật về kinh doanh rượu).
Khu vực nội thành TP.HCM, Hà Nội: Giao nhanh trong 2 – 4 giờ.
Các tỉnh thành khác: Giao hàng trong 2 – 5 ngày làm việc (tùy địa điểm).
🔹 Phí vận chuyển:
Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên (khu vực nội thành).
Đơn hàng dưới 2.000.000 VNĐ: Phí giao hàng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
🔹 Quy trình giao hàng:
Xác nhận đơn hàng qua điện thoại/email.
Đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.
Giao hàng tận nơi theo đúng thời gian cam kết.
2. Chính sách đổi trả
🔹 Điều kiện đổi/trả sản phẩm:
Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm bị giao sai mẫu mã, không đúng với đơn hàng.
Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (hỏng nắp chai, nhãn mác bị rách, rượu bị rò rỉ…).
🔹 Quy trình đổi/trả:
Khách hàng liên hệ ngay với chúng tôi trong 24 giờ sau khi nhận hàng.
Gửi hình ảnh/video xác nhận tình trạng sản phẩm.
Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền trong 3 – 5 ngày làm việc.
RƯỢU NGOẠI AN HÀ HUY
📍 Địa chỉ kho hàng: Q1 – Q5 – Q. TÂN PHÚ
📞 Hotline: 0776 108 683
📧 Email:anhahuy.co.ltd@gmail.com
🌐 Website: https://ruoungoaiald.com
